Vue d'ensemble des tarifs de Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Les fonctionnalités prêtes à l'emploi résolvent 99 % des choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

trop cher pour que les petites entreprises investissent uniquement dans un CRM Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans la plateforme Salesforce, c'est sa flexibilité et son écosystème. La capacité de créer des objets personnalisés, des flux de travail et des automatisations rapidement sans code personnalisé lourd la rend puissante pour soutenir les besoins commerciaux en évolution. J'apprécie également l'écosystème AppExchange, qui permet aux équipes d'étendre les fonctionnalités au lieu de réinventer la roue. Cela dit, bien que ces forces soient réelles, elles ne se traduisent pas toujours par la simplicité ou la performance à grande échelle, c'est pourquoi je l'ai notée 4. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de la plateforme Salesforce, c'est que la complexité augmente très rapidement à grande échelle. À mesure que les organisations se développent, les personnalisations lourdes, les multiples intégrations et les automatisations en couches peuvent rendre le système plus difficile à maintenir, à dépanner et à mettre à niveau. Les performances peuvent également devenir incohérentes, et de nombreux problèmes sont liés à la plateforme plutôt qu'à la configuration, ce qui limite le contrôle réel des équipes de support ou d'administration. En plus de cela, les licences et les dépendances des fonctionnalités peuvent sembler restrictives par rapport au coût. Dans l'ensemble, c'est une plateforme puissante mais qui échange souvent la simplicité et la prévisibilité contre la flexibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.